Modulor × McKinsey · Agentic Transformation

Why Modulor

Por qué Modulor

130 experts under six specialized studios — technology, data, design, operations and strategy — working globally as one team.

130 expertos en seis estudios especializados — tecnología, datos, diseño, operaciones y estrategia — trabajando globalmente como un solo equipo.

Production-grade, day one

Production-grade, día uno

Teams that have already shipped agentic systems in regulated industries. Not engineers learning on your engagement.

Equipos que ya han desplegado sistemas agénticos en industrias reguladas. No ingenieros aprendiendo en tu engagement.

Fluent in McKinsey

Fluidos en McKinsey

We have a strong track record together. We know the cadence, the rigour, the partner–EM–client dynamic. Less calibration, more delivery.

Compartimos un portfolio de proyectos muy diverso. Conocemos la cadencia, el rigor, la dinámica partner–EM–cliente. Menos calibración, más entrega.

One contract, five specialized studios

Un solo contrato, cinco estudios especializados

Our single approved vendor contract unlocks the best talent across design, experience, marketing, growth and agentic development.

Un contrato de vendor ya homologado que te da acceso a diseño, experiencia, marketing, growth y desarrollo de IA.

Five disciplines. One team. Your engagement.

Contrato único, cinco disciplinas, una entrega

Agentic transformation fails when technology, design, data and operations are siloed. We built a structure where they aren't — and you access all five under a single approved contract.

La transformación agéntica se rompe cuando tecnología, diseño y operaciones se gestionan por separado. Construimos una estructura donde no ocurre, a la que accedes bajo un único contrato homologado.

Technology & AI

Tecnología e IA

LLM orchestration, multi-agent architectures, secure cloud.

Orquestación LLM, arquitecturas multi-agente, cloud segura.

Data & Analytics

Datos y Analítica

Data lakes, pipelines, Power BI, real-time flows.

Data lakes, pipelines, Power BI, flujos en tiempo real.

Product & UX

Producto y UX

Agent interfaces, operator dashboards, adoption-focused tooling.

Interfaces de agente, dashboards de operador, herramientas para la adopción.

Operations

Operaciones

Embedded sprint teams, structured milestone delivery.

Equipos sprint integrados, entrega por hitos estructurada.

Strategy

Estrategia

Use case prioritisation, feasibility, roadmap.

Priorización de casos, viabilidad, roadmap.

Work delivered with McKinsey

Trabajo entregado con McKinsey

Production systems. Navigate each engagement.

Sistemas en producción. Navega cada engagement.

Leading European Bank Entidad bancaria europea Financial Services · Lisbon Servicios financieros · Lisboa

AI Sales Coach and real-time script personalisation for a contact centre handling thousands of calls daily.

AI Sales Coach y personalización de scripts en tiempo real para un contact centre que gestiona miles de llamadas al día.

8 months · on-site 8 meses · on-site

Challenge

Reto

Turn a non-scalable POC into a production platform for 7 AI use cases across 200+ agents.

Convertir un POC no escalable en una plataforma de producción para 7 casos AI sobre 200+ agentes.

What we did

Qué hicimos

Three-person Modulor team embedded on-site for 8 months. Built Sales Coach and real-time script personalisation against CRM and live conversation flow.

Equipo Modulor de tres personas integrado on-site 8 meses. Construimos Sales Coach y personalización de scripts en tiempo real contra CRM y conversación en vivo.

Outcome

Resultado

>40% of sales calls per agent now analysed. Platform extensible to the full roadmap.

>40% de llamadas por agente analizadas. Plataforma extensible al roadmap completo.

Python Azure OpenAI LLMs Power BI CRM Genesys

Global FMCG Corporation Corporación global de gran consumo FMCG · Global Gran consumo · Global

Conversational AI assistant that turns natural-language questions into traceable answers over the client's live business data — with the SQL query always visible.

Asistente conversacional que convierte preguntas en lenguaje natural en respuestas trazables sobre los datos reales del cliente — con la consulta SQL siempre visible.

×24 analyst productivity ×24 productividad analítica

Challenge

Reto

Thousands of weekly business decisions depended on data scattered across dashboards, reports and internal presentations. Answering a single question could take hours and multiple teams.

Miles de decisiones semanales dependían de datos repartidos entre dashboards, informes y presentaciones internas. Responder una sola pregunta podía costar horas y varios equipos.

What we did

Qué hicimos

Built a text-to-SQL assistant trained on the client's own data. Every answer shows the executed query for full traceability. When the answer lives in an internal report, the assistant locates and cites the source.

Construimos un asistente text-to-SQL entrenado con los datos propios del cliente. Cada respuesta muestra la consulta ejecutada para trazabilidad total. Cuando la respuesta está en un informe interno, el asistente la localiza y cita la fuente.

Outcome

Resultado

+90% accuracy on key business queries. 1 200+ questions answered in the first two months. ×24 productivity on routine analysis tasks.

+90% de precisión en consultas clave. 1.200+ preguntas respondidas en los dos primeros meses. ×24 de productividad en tareas habituales de análisis.

Text-to-SQL Conversational AI RAG Traceability

Swiss Security Multinational Multinacional suiza de seguridad Industrial Security · Global Seguridad industrial · Global

Multi-agent architecture spanning the full enterprise stack.

Arquitectura multi-agente que abarca todo el stack enterprise.

5 agents · 4 systems 5 agentes · 4 sistemas

Challenge

Reto

Move from agentic experimentation to enterprise deployment across e-commerce, portal, web and Microsoft environments.

Pasar de la experimentación agéntica al despliegue enterprise a través de e-commerce, portal, web y entornos Microsoft.

What we did

Qué hicimos

Five-agent AI system with live integrations into Salesforce, SAP, Azure and Microsoft 365.

Sistema de cinco agentes con integraciones en vivo a Salesforce, SAP, Azure y Microsoft 365.

Outcome

Resultado

Production-grade agentic infrastructure across the full stack. Reference deployment for regulated industries.

Infraestructura agéntica production-grade en todo el stack. Referencia para industrias reguladas.

Multi-agent Salesforce SAP Azure Microsoft 365

Global Telecom Leader Líder global de telecomunicaciones Telecommunications · Enterprise Telecomunicaciones · Enterprise

AI agents that auto-complete and correct 200 000 SAP tickets per year — searching, cross-referencing and scoring before a human approves.

Agentes de IA que autocompletan y corrigen 200.000 tickets SAP al año — buscando, cruzando fuentes y puntuando antes de que un humano apruebe.

4 weeks · 25× cost reduction 4 semanas · 25× reducción de coste

Challenge

Reto

200 000 SAP tickets per year with incomplete or incorrect fields. Manual correction did not scale — each ticket created operational friction and downstream delays.

200.000 tickets SAP al año con campos incompletos o erróneos. La corrección manual no escalaba — cada ticket generaba fricción operativa y retrasos.

What we did

Qué hicimos

Built an agentic pipeline that searches the web for missing data, cross-references multiple sources with a tiered reliability system, and assigns a confidence score — with human-in-the-loop approval before any write to SAP. Second use case: financial journal entry auditing across four Excel formats.

Construimos un pipeline agéntico que busca datos faltantes en internet, cruza múltiples fuentes con un sistema de fiabilidad por tiers y asigna un confidence score — con aprobación humana antes de cualquier escritura en SAP. Segundo caso: auditoría de asientos financieros en cuatro formatos Excel.

Outcome

Resultado

Model switch from GPT-5 to GPT-5 mini resolved tool-calling issues and cut cost per ticket 25× — from ~€100K/year to ~€4K/year. Delivered in 4 weeks with observability layer for McKinsey's internal business case.

El cambio de GPT-5 a GPT-5 mini resolvió problemas de tool-calling y redujo el coste por ticket 25× — de ~100K€/año a ~4K€/año. Entregado en 4 semanas con capa de observabilidad para el business case interno de McKinsey.

AI Agents Azure OpenAI SAP Human-in-the-loop GPT-5 mini

Additional McKinsey engagements · scope under NDA

Engagements adicionales con McKinsey · scope bajo NDA

Global Automotive OEMAutomotiveAutomoción

Leading Iberian RetailerRetailRetail

Digital-first TelcoTelcoTelco

Major Energy CorporationEnergyEnergía

Industrial ConglomerateIndustrialIndustrial

National Services GroupFuneral servicesServicios funerarios

Telco Energy VentureEnergy · TelcoEnergía · Telco

Telco Health VentureHealth · TelcoSalud · Telco

European Telecom OperatorTelecommunicationsTelecomunicaciones

First call to active delivery in under three weeks

De la primera llamada a la entrega activa en menos de tres semanas

Fast, low-friction onboarding. For engagements under time pressure, we can accelerate further.

Onboarding rápido y de baja fricción. Para engagements bajo presión, podemos acelerar más.

Week 1 Semana 1

Discovery call

60 min 60 min

Joint session with McKinsey partner and Modulor's technical lead. Align scope, environment, constraints.

Sesión conjunta con el partner de McKinsey y el lead técnico de Modulor.

Week 1–2 Semanas 1–2

Technical assessment

Evaluación técnica

5–7 days 5–7 días

Review of existing data infrastructure, prior POCs and integrations to confirm feasibility.

Revisión de infraestructura, POCs previos e integraciones.

Week 2 Semana 2

Proposal & team

Propuesta y equipo

3–5 days 3–5 días

Roadmap, team composition, milestones and investment — sized to the engagement.

Roadmap, composición de equipo, hitos e inversión.

Week 3 Semana 3

Kick-off & embedding

Kick-off y embedding

Active delivery Entrega activa

Dedicated team activated. On-site or remote, aligned with the McKinsey cadence.

Equipo dedicado activado. On-site o remoto, alineado con la cadencia McKinsey.

Agentic AI, from strategy to production.

IA agéntica, de la estrategia a producción.

Why Modulor

Por qué Modulor

Production-grade, day one

Production-grade, día uno

Fluent in McKinsey

Fluidos en McKinsey

One contract, five specialized studios

Un solo contrato, cinco estudios especializados

Six years of working with McKinsey

Seis años trabajando con McKinsey

Five disciplines. One team. Your engagement.

Contrato único, cinco disciplinas, una entrega

Technology & AI

Tecnología e IA

Data & Analytics

Datos y Analítica

Product & UX

Producto y UX

Operations

Operaciones

Strategy

Estrategia

Work delivered with McKinsey

Trabajo entregado con McKinsey

Challenge

Reto

What we did

Qué hicimos

Outcome

Resultado

Challenge

Reto

What we did

Qué hicimos

Outcome

Resultado

Challenge

Reto

What we did

Qué hicimos

Outcome

Resultado

Challenge

Reto

What we did

Qué hicimos

Outcome

Resultado

Other agentic builds

Otros desarrollos agénticos

Capabilities

Capacidades

First call to active delivery in under three weeks

De la primera llamada a la entrega activa en menos de tres semanas

Discovery call

Discovery call

Technical assessment

Evaluación técnica

Proposal & team

Propuesta y equipo

Kick-off & embedding

Kick-off y embedding

Let's scope the next one together.

Acotemos el próximo juntos.

Modulor AI